Текст «О компании»

Дмитрий Сафонов 19 апреля 2020

Казалось бы, на сайте есть «Главная» с исчерпывающей информацией о компании и его видят все посетители. Тогда какой смысл писать крутой текст на страницу «О компании»? Неужели кто-то пойдет смотреть не просто каталог товаров и услуг, но и читать информацию о продавце? Да и снова да. Попробуем разобраться, как написать текст «О нас» да так, чтобы после этого не было и малейшего сомнения покупать здесь или нет. Причем ответ должен быть только один  – покупать!

Основные ошибки и недочеты

Приступая к написанию текста «О компании», необходимо помнить о главном правиле – это не возможность продемонстрировать себя во всей красе, это не хвастовство и позерство, а представление продавца перед покупателями с целью показать свои преимущества и достоинства.

Наиболее распространенные ошибки в написании текста «О нас»:

1. Бесконечные «Мы» — создается впечатление что продавец решил рассказать о том, какой он классный и прекрасный, забывая о том, что основная задача данного текста дать понять покупателю, что его здесь ждут и понимают. Важно помнить, что текст должен быть клиентоориентированным и позиционировать организацию, как надежного продавца с товарами и услугами высокого качества.
2. Кое-как лишь бы было – не стоит писать текст просто чтобы написать. Позиция сделать так как все не может быть правильной. Безусловно, сайт должен быть заполнен, но только качественными и правильно составленными текстами, у которых есть своя конкретная цель.
3. Избыток метафор и яркой визуализации – больше конкретики и меньше размытых фраз. У покупателя должно возникать четкое представление о том, что здесь продают-изготавливают-поставляют. Необходимо сосредоточиться именно на товаре или услуге и представлять его как можно более конкретно и понятно.
4. Слишком длинный текст – четко и понятно необходимо обрисовать, что это за компания и чем конкретно она занимается. Не стоит расписывать свои достоинства пространственными предложениями – лучше всего говорить коротко и по существу.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что прочитанный текст должен давать ответы на все вопросы относительно работы компании и специфики деятельности. Все изложенное на странице «О компании» должно работать на то, чтобы у покупателей не осталось ни одного сомнения о надежности организации и о профессионализме ее работников.

Правильный подход к хорошему тексту

Прежде чем начинать писать текст важно понять, как именно подавать информацию. Необходимо определиться со стилем общения с потенциальным покупателем – быть может это будет официальный деловой диалог как с серьезным бизнесменом, а быть может дружественная беседа как со старинным приятелем.

В стиле сторителлинга или изложения историй можно писать тогда, когда хочется наладить с покупателей дружественное общение. Посредством таких рассказов можно донести до потребителя историю развития компании. Здесь можно рассказать о том, как пришла идея создать организацию, какие взлеты и падения преследовали на пути к успеху. Помимо этого можно вести рассказ от имени владельца и погрузить читателя в мир его сомнений и стремлений при развитии бизнеса. Данный стиль позволяет настроить искреннее общение с читателем и добиться его позитивного настроения и расположения.

Однако если говорить о серьезном бизнесе, то стоит выбрать деловой стиль и вести повествование только четко и по существу. Здесь нужно использовать как можно больше сухих фактов и конкретики, чисел и доказательств своего конкурентного преимущества.

Запуск сайта

Если компания только начинает свою деятельность, то опираться на конкретные цифры и говорить о реализованных проектах вряд ли получится, а потому стоит обратить внимание на иные правила составления текста «О компании». В данном случае следует писать о том, какие вопросы способна решить организация, какие потребности покупателей она может закрыть и чем вообще готова помочь.

Если говорить о структуре текста о молодой компании, то здесь важно обратить внимание на следующие составляющие:

1. Название компании.
2. Сфера деятельности.
3. Конкурентное преимущество.
4. Эксклюзивные предложения.
5. Доказательства надежности компании.

Помимо этого в таких текстах необходимо делать упор на эмоциональный посыл и дружественное отношение, а также избегать использование клише и шаблонных предложений.

Ключевые моменты в тексте о компании

Существует несколько основных составляющих, которые влияют на повышение доверия у покупателя. Не стоит думать, что для наибольшего эффекта следует использовать их все и сразу. Все должно быть продумано и сочетание таких элементов в том числе.

Наиболее важные составляющие сильного текста:

1. Преимущества – стоит рассказать о достоинствах организации и подчеркнуть свое конкурентное преимущество. Важно избегать прямых сравнений и пренебрежительного отношения к подобным компаниям. Стоит продумать как подать данную информацию и избегать избитых фраз.
2. Сертификаты и благодарности – любые материальные подтверждения хорошей работы компании можно оформить наглядно, что значительно повысит уровень доверия и будет работать на имидж организации.
3. Гарантии – для покупателей ключевое значение имеет вопрос постзащиты после завершения покупки. Блок с гарантийными обязательствами непременно привлечет читателя и даст покупателю больше уверенности в надежности компании и ее клиентоориентированности. Здесь необходимо как можно подробнее описывать ответственность продавца и четко подавать информацию.
4. Фотогалерея – важно представить покупателям возможность увидеть реальные фотографии товаров или услуг. Это повышает градус доверия и привлекает потребителей, поскольку сразу демонстрирует, как работает компания и какое качество товаров и услуг, доступных к заказу, гарантирует компания.
5. Отзывы – многие покупатели перед тем, как оформить заказ изучают отзывы клиентов и стоит привести их на странице «О компании». Важно использовать только реальные отзывы, поскольку заказные восторженные похвалы видно сразу и о доверии можно просто забыть – покупатели уходят с таких сайтов даже если цены привлекают, а ассортимент обширен и разнообразен.
6. Кейсы или реализованные проекты – идеальная возможность показать покупателям как работает компания, какие проекты были выполнены и каким образом. Можно пошагово показать процесс оказания какой-либо услуги или же продемонстрировать «до и после». Фотографии должны быть реальными, а проект значимым и интересным. Чем сложнее задача «до» тем интереснее будет наблюдать за ее реализацией и тем выше вероятность того, что покупатель остановит свой выбор именно на этой компании.
7. Призыв к действию – простой прием, который подталкивает клиента сделать заказ или оставить свои контактные данные. Здесь возможны различные варианты и главное делать это грамотно и креативно – опросы, тесты, заявка на обратный звонок, скидка, ограниченная по времени, и многое другое. Главное чтобы у покупателя возник интерес воспользоваться такой формой и получить дополнительные «плюшки».
8. Весомые и реальные результаты – не стоит использовать избитые фразы о быстрой доставке и гарантированном качестве. Все это уже надоело всем и ничего не говорит потенциальному покупателю – по сути это пустые слова с нулевым эффектом. Для того чтобы заинтересовать покупателя и продемонстрировать свою открытость и честность, стоит рассказать о том, сколько клиентов довольны сотрудничеством, на сколько процентов экономия обеспечена за счет использования товаров компании или на сколько дольше срок их службы в сравнении с продукцией данного сегмента. Однако никаких точных сравнений по брендам и компаниям – это выглядит как хвастовство и позерство. Для наибольшего эффекта стоит рассказать об эксклюзивных товарах и услугах, доступных к заказу только в данной компании.
9. Графическая подача – использование инфографики дает возможность быстро сориентироваться в деятельности компании и понять все о преимуществах сотрудничества с этой организацией. Покупатель непременно оценит такую четкую подачу информации – наглядность и конкретность всегда в цене.

Каждый прием имеет свое значение и можно использовать все вместе или же соединять их как это уместно в том или ином случае. Главное добиться максимального эффекта конкретной подачи информации для того, чтобы покупатель составил свое положительное мнение о данной организации.

Текст без воды – по факту и по существу

Текст на странице «О компании» должен давать посетителю ту информацию, ради которой он и заходит в данный раздел. Как можно больше конкретики, цифр, сухих фактов, реальных доказательств и тогда у покупателя не возникнет сомнения в компетентности данной компании и в ее надежности.

Для того чтобы снизить параметр «воды» по сео-алгоритмам в тексте, стоит придерживаться следующих правил:

1. Никаких шаблонов – избитые фразы заставляют покупателя нервно вздрагивать и чувствовать, что это все где-то уже было и потому безумно наскучило. Каждая фраза должна быть наполнена смыслом и давать ответы на интересующие покупателя вопросы.
2. Избегать преувеличений – не стоит рассказывать о своих мечтах и стремлениях в области развития бизнеса и приписывать их себе уже сейчас. Только реальные цифры, которые при проверке будут доказаны. Покупатель вряд ли поверит в то, что у компании с двухлетней историей уже более 2 тысяч реализованных дизайн-проектов, особенно если в штате всего 7 человек. Только реальные цифры способны показать потребителям истинное отношение руководства организации к ним.
3. Конкретно и просто – прилагательные и сравнительные обороты уже давно не работают, а потому лучше сделать упор на достижения работников, привести сравнительный анализ, что демонстрирует конкурентное преимущество в сравнении с другими компаниями в этой же области деятельности.

Безусловно, текст о компании – это визитная карточка и не стоит думать, что здесь можно подать информацию лишь бы написать. Многие уделяют слишком много внимания «Главной» и думают, что покупатель дальше категории «Доставка» и «Оплата» вряд ли пойдет. Но это не так. На сегодняшний день покупатель настолько избалован выбором, что еще трижды подумает, где делать заказ и потому необходимо предоставить доказательства того, что работа с данной организацией – это именно то, что нужно.

Каждый текст должен быть продуман и иметь смысл. Предложение должно быть законченным, а мысль ясна – иначе это просто набор букв и у покупателя возникнет еще больше вопросов. Важно продумать каждый момент и подать информацию так, чтобы стало понятно, что сотрудничество с компанией будет взаимовыгодным и безопасным. А потому немного больше внимания ко всем разделам сайта и больше конкретики именно на странице «О компании».

Автор статьи

Дмитрий Сафонов